Pour demeurer chez soi, surtout au moment où les difficultés d’autonomie s’accentuent, l’aide familiale ou des proches ne suffit bien souvent plus. Le recours aux aides à domicile s’impose. Commence alors là le début de la quête de professionnels du secteur, souvent difficile et semée d’embûches. Dans un paysage sanitaire et social complexe, les personnes âgées et leur entourage manquent de visibilité. L’offre de services et de prestations à domicile est très diverse, proposée aussi bien par des opérateurs privés que des associations.

Dans une Résidence Seniors, le résident peut faire appel au service d’aide à domicile de son choix. Certaines résidences sont titulaire de l’autorisation Service Autonomie à Domicile (SAD) délivrée par le Département. Cette autorisation permet de prester certains types de services auprès des publics fragiles. Dans ces résidences, les seniors peuvent ainsi faire appel au service de la résidence ou bien à un prestataire tiers.